在風云變幻的職場,職業經理人的他無可厚非是成功的,曾獲得的眾多殊榮就是有力證明。然而他卻中途選擇了一個看似相近但實則完全不同的一個角色——自主創業者。雖然在新的角色里,他面臨的挑戰更大了,但是他的心卻比以前更踏實了,信心也更堅定了。
人物介紹
人物介紹劉傳其,東家家具貴州貴陽優秀經銷商,于2014年加入東家,目前在貴州貴陽經營東家·花梨院子。短短4年,他憑借勤勞勇敢、自強不息的創業精神,帶著他的團隊不斷超越,創下多個業績高峰。
從職業經理人到創業者
劉總是從職業經理人到成功創業者的典型代表。訪談中,他給我們的印象是一個有趣的人,一個有夢的人,更是一個有故事的人。作為曾經企業的“掌舵手”,談起商業管理、業態規劃時,他思如泉涌,觀點新穎而見解獨到。也許正是這種情感的投入,才讓劉總在過去的職業經理人生涯成績斐然。
談及創業的原因,劉總說:“如果不是落下職業病——咽喉不好,經常咳嗽,我應該會晚兩年出來創業。生命不息,戰斗不止,人生發展到一定階段會有一個瓶頸,事業也一樣,需要突破。我前期的工作經驗積累也是為了后期的創業。”從本質講,在過往的時間里,他一直從事于家具行業,所謂“兵馬未動,糧草先行”,在充分儲備資源和積淀經驗之余,他在等待一個時機。
“從職業經理到創業者,身份的轉變,我更加認清自己,知道自己在順境和逆境中是什么樣子的,或是害怕、或是彷徨,或是膨脹......”,劉總說道。身份的轉變,讓他學會了從容面對;發展的困境,讓他信念更堅定。在創業的成長路上,他用實際行動詮釋什么叫完美蛻變。
結緣東家,揚帆起航
在事業順風順水的情況下,他毅然決定異地創業,為了讓事業突破。然而事實證明,他的選擇是正確的。“我經營第一間東家店是在四川達州,經營到第三個月,銷售業績已經是所在商場實木區中最好的。隨后半年之間,我在貴州貴陽開了第二間東家店。”前期充分的準備讓劉總旗開得勝。
所謂“理想三旬”,對于創業者來說,往往始于信念,進于選擇,成于堅持。在問及選擇東家的原因,劉總說:“我本身是在家具行業的,當時通過一個在做東家的同行朋友介紹,我進行一番了解便認定了東家。從合作以來,我對東家的產品以及品牌經營理念都非常認可,而東家不斷創新、不斷與時俱進、不斷超越自我的精神,更是讓我欣賞并初心不改跟隨至今。”
經過幾年的用心耕耘,劉總已將東家在貴陽經營得風生水起,市場份額不斷提升,口碑與日俱增。劉總坦言道,這么些年,從他店里出去的東家產品,還沒有一個客戶說不好的。反之,許多客戶在使用東家之后,還轉介紹了許多新的客戶前來購買。
“達州的店因為太太生孩子的原因,無暇顧及便撤了,但現在仍有很多達州的老客戶打電話找我買家具,還有很多客戶都是通過朋友圈介紹過來的。”劉總說道:“上個月我又去了一趟達州,有一個老客戶13年買了我們全套阿禧產品,現在他新置房,又找我們幫他做全案設計。我覺得做東家是很幸福的,能夠把自己的客戶發展自己長期的朋友,這也是我經營的愿景。”
從產品銷售到全案設計
硝煙彌漫的市場上,如何生存絕對是每一個經銷商面臨的首要問題,尤其是品牌林立的一二線城市,如何在與同行的競爭中脫穎而出、獲得消費者的青睞是每個經營者思考的問題。劉總另辟蹊徑,專注于全案設計,通過賣方案設計來賣家具。劉總說:“現在競爭太激烈了,沒有自己的一個優勢是很難說服于市場的。”
劉總在東家·年終經銷商大會上做經驗分享
據劉總介紹,他采用全案設計銷售模式以家具為核心,弱化硬裝,綜合家具和軟裝,結合品牌的中高端定位,主動出擊,從坐商到行商,“串聯”上下游資源。深度結合自身團隊的優勢,以全案設計服務帶動產品銷售和營銷行為,全面增強競爭力,用新的方式將東家產品推向新的定位高度。劉總強調說:“最重要的是從客戶的角度出發,考慮他們的生活需求,用心做好每一項細節和服務并持續堅持下去,口碑自然而來。”劉總表示,希望2019年有新的突破,還將增強團隊建設與人才培養,秣馬厲兵,迎接新的挑戰。
劉總在東家·年終經銷商大會上做經驗分享
在團隊管理上,劉總亦有自己的門道。一是敢用年輕人,團隊均為90后;二是明確管理標準,獎罰分明,讓團隊在一個良好的環境中成長。靈活多樣的營銷策略和激勵政策,讓其團隊在富有生機的氛圍中保持工作的積極性。在他看來,營銷源于生活,跟店員總結生活中的體驗,并及時運用到營銷中。
對于未來的發展規劃,他說道:“我會往量房社全案裝飾的方向發展,把貴陽·東家的發展布局走出商場,不要說做百年品牌,起碼在我有生之年,要把東家在貴陽扎根,扎深。我希望做到能被消費者所熟知,要找新中式風格就找東家。”
喜歡東家,一旦開始就不會結束......
劉總榮獲2019年度東家大學"特聘講師"稱號