嗨！大家好！我叫王建霞，現(xiàn)在是西安三森東家阿禧店的店長(zhǎng)。說起悠久歷史，文化底蘊(yùn)深厚的美麗古都---西安，那簡(jiǎn)直是猶如滔滔江水連綿不絕，家人們要想知道西安的美，快來我們西安店坐坐吧。
朋友們說我的臉上總是洋溢著燦爛的、自信的笑容，和我在一起總能充滿力量，沒錯(cuò)，我就是一個(gè)典型的正能量發(fā)散體，愛笑、愛玩，開朗活潑，熱愛生活、充滿激情和活力是我的特質(zhì)，呵呵……還有一個(gè)小秘密：我很愛“臭美”呢，我絕不會(huì)讓自己亂糟糟地出現(xiàn)在大家面前，尤其是上班。每天中午吃完飯，我都會(huì)要求店里的姐妹們一起補(bǔ)補(bǔ)妝，得體的妝容可是我們的第一張名片啊，而且作為東家人，這些細(xì)節(jié)是必須注重，不是都說呢嘛，“銷售”第一賣的是自己！
2012年機(jī)緣巧合，我有幸加入西安團(tuán)隊(duì)——飛龍家私，成為一名家具導(dǎo)購(gòu)。在這里，我非常感謝我們的大家長(zhǎng)陳總，他總是那么和善親切，更因?yàn)樗念Ｖ牵瑸槲覀兇蛟炝诉@個(gè)優(yōu)秀的發(fā)展平臺(tái)。我是在14年調(diào)過來東家阿禧店面，但自我與東家阿禧結(jié)緣，就深深地喜歡上了東家阿禧散發(fā)出來的濃濃東方味道。
在三森店還在擺場(chǎng)的時(shí)候，我就先帶著姐妹們?nèi)サ昀飳?duì)著還沒擺好的產(chǎn)品做銷售演練，雖說做家具很多年了，但東家卻給了我新的體驗(yàn)，新的情感，所有的技巧方法最終還是要回歸到產(chǎn)品上。想想那幾天，真的很感謝小伙伴們，大家就一直練到晚上10點(diǎn)多，沒有一句怨言。
和東家一路同行近一年的時(shí)間里，我遇到了不同職業(yè)的客戶，律師、醫(yī)生、教授……每次客人來到店里，我們總是讓他們坐下來，喝喝茶，聊聊家庭，聊聊生活。在我為他們配置服務(wù)的同時(shí)，從他們的故事中，我去體驗(yàn)他們的品位生活、涵養(yǎng)智慧，從他們身上，我找到了工作的真諦，也懂得了珍惜和感恩，開始去思考什么是有意義的生活，更學(xué)會(huì)了如何更好地去經(jīng)營(yíng)自己的家庭。
記得那天店里來了一個(gè)穿著很普通的客戶，到了店里，還沒站穩(wěn)，更別說看任何產(chǎn)品了，二話沒說就要我報(bào)全套產(chǎn)品的報(bào)價(jià)，我委婉地說：“大哥，別著急嘛，我先和您講講我們東家的產(chǎn)品……”，說著我就繼續(xù)給他講產(chǎn)品。當(dāng)時(shí)這位大哥有點(diǎn)不耐煩了，還很生氣地說：“連價(jià)位都報(bào)不出，看來不專業(yè)！”這可太委屈我了，但我還是一再請(qǐng)他進(jìn)店了解產(chǎn)品，要了解他的需求后再給他報(bào)價(jià)。這大哥也就進(jìn)店轉(zhuǎn)了一圈，一句話沒說就要走，那會(huì)我順手從門口的陳列架上拿了份彩頁和名片，雙手遞給他，說：“大哥，你買家具可不能這么著急，一定要了解產(chǎn)品后再做決定，以免后悔，這又不是買衣服，不合適不穿就是了，這可都是大件玩意啊！”同時(shí)我也表達(dá)了希望他有時(shí)間可以再來店里，耐心仔細(xì)地了解一下東家阿禧產(chǎn)品。過了一個(gè)小時(shí)后，這大哥又回來了，嚴(yán)肅地對(duì)我說：“來，你來說說你的產(chǎn)品有什么好吧！”于是我從東家產(chǎn)品和其他家具品牌的區(qū)隔講起，有愛的設(shè)計(jì)理念、特殊細(xì)膩的工藝。我真的太想把東家產(chǎn)品的這種簡(jiǎn)約自然、飽含東方情懷的生活方式描繪出來，傳遞給他，其實(shí)這也是我接觸東家以來，“家具顧問”對(duì)我而言又多了一份意義和責(zé)任，工作的價(jià)值也從中得到了升華，我一定要用真誠(chéng)和專業(yè)，把東家產(chǎn)品有愛的家具理念傳遞出去……最終這個(gè)“嚴(yán)格刁鉆”的大哥，也去掉了“尖銳”，平和地告訴了我他的需求，并且希望我能給他做出整體的配套方案。大哥說要屋子所有的東西都配齊，我說：“大哥你先別著急，先把大件的家具配好后，看下擺到家里的整體效果之后再去填補(bǔ)小件的東西！”最后小伙伴們的熱情服務(wù)打動(dòng)了這位大哥，他確實(shí)也是個(gè)雷厲風(fēng)行的人，當(dāng)天下午很快就簽單了！后來才知道，他是一位部隊(duì)首長(zhǎng)，他總開玩笑說，是因?yàn)槲业?ldquo;不專業(yè)“的態(tài)度吸引了他再次回來的。把產(chǎn)品放到家里后，首長(zhǎng)很滿意，高度贊揚(yáng)了我們的負(fù)責(zé)和耐心，一心為顧客著想的工作態(tài)度！其實(shí)這個(gè)也是我們團(tuán)隊(duì)一直在做的，市場(chǎng)上的家具太多了，我們要想突出重圍，就要找服務(wù)的區(qū)隔。
這樣的客戶成交案例不在少數(shù)，也各有不同，東家阿禧產(chǎn)品講求的是產(chǎn)品的配套組合，團(tuán)隊(duì)協(xié)作顯得尤為重要。我們堅(jiān)持“每次一個(gè)客戶”，對(duì)每個(gè)人的訂單，總是不分你我，每個(gè)家人都會(huì)在談單的過程中扮演不同的角色，發(fā)揮最大的潛能。所以在這里要感激陪伴我的團(tuán)隊(duì)家人們，一起歡笑，一起作戰(zhàn)，也因?yàn)橛辛怂齻兊囊宦废喟椋易兊酶拥膱?jiān)強(qiáng)和自信。那會(huì)兒店長(zhǎng)培訓(xùn)拿了“優(yōu)秀學(xué)員”，我開心之余肩上也感到沉甸甸的……我要把姑娘們照顧好，更要把三森店帶好，把東家做得更好！在這里我要大聲說出我的“愛的宣言”，對(duì)她們說：美女們，相信我！永遠(yuǎn)愛你們哦！
在和東家阿禧親密接觸的日子里，我們也有困惑、有懷疑....，但得到更多的是鼓勵(lì)和支持，彩虹總在風(fēng)雨后，一份付出，一份收獲。當(dāng)看到每一位擁有東家家具的客戶開心的笑容、聽到他們稱贊的話語時(shí)，我們心中又加注了一份力量，激勵(lì)我們一路向前，沒有倦怠！
經(jīng)常有顧客問我：你為什么那么愛東家的產(chǎn)品？我說：東家阿禧的每件產(chǎn)品都是一本書，都有一個(gè)故事，從這個(gè)故事里我能找到更深的人生哲理、更高的人生目標(biāo)、更好的自己……我嘛，也就是一個(gè)普通人，沒什么故事，但邂逅東家，我開始想讓我的生活多些故事，做個(gè)有故事的人，故事，就從東家阿禧開始吧...
小編語：東家的家人們，你們準(zhǔn)備好了嗎？夢(mèng)想之星團(tuán)等著你們哦！快來報(bào)名吧！報(bào)名方式：可咨詢各區(qū)督導(dǎo)，填寫《東家夢(mèng)想之星報(bào)名表》，填寫后交至督導(dǎo)處即可，如有疑問可咨詢各區(qū)督導(dǎo)哦！
感謝大家對(duì)“夢(mèng)想”的支持哦，夢(mèng)想團(tuán)祝愿有人夢(mèng)想成真啊！
